Skip to main content

Motorola расследует проблемы с Atrix Voice

Motorola исследует проблемы с качеством голоса, которые сообщают некоторые пользователи Atrix - телефон, известный своей способностью подключаться к ноутбучному устройству.

«Мы искали в течение некоторого времени », Марк, сотрудник Motorola и менеджер форумов, написал на тему жалоб на эту проблему.

Пользователи сообщают, что люди, с которыми они говорят, говорят, что их голоса звучат непринужденно. «Все говорят мне, что мой голос звучит глухо или приглушенным до такой степени, что я должен говорить очень громко, чтобы они меня поняли», - написал один пользователь, назвавшийся «rhendrix» на форуме.

[Читать дальше] лучшие телефоны Android для каждого бюджета. ]

Марк попросил посетителей форума ответить на ряд вопросов о проблеме, например, используют ли они случай, если они могут препятствовать одному из микрофонов при удержании телефона, какой настройке подавления шума они используют и мощность сетевого сигнала когда проблема возникает.

Несколько человек сообщили о получении электронной почты от Motorola с подробностями об источнике проблемы, и один из них поделился электронной почтой на форуме. Однако диспетчер форума удалил проводку. «Это беспрецедентное действие для нас, но это особые обстоятельства. Информация была опубликована здесь, которая не была подтверждена и не должна была делиться», - написал Мэтт, модератор форума.

Пользователь форума сказал, что удаленный электронная почта указала на дефекты оборудования. «Он говорит, что это аппаратная проблема», - писал кто-то, называемый «hotcoffee», ссылаясь на удаленное сообщение. Этот человек также подразумевал, что Motorola обещала резолюцию к маю. «Я могу дождаться, когда исправление предоставит окончательное решение в мае», - пишет «hotcoffee».

Motorola не сразу ответила на запрос для комментариев.

Компания представила Atrix в январе. Это телефон Android, который можно состыковать на устройстве с клавиатурой и монитором для более удобного ввода и просмотра. Он похож на ноутбук, но не имеет процессора. Atrix также можно подключить к мультимедийной док-станции, которая соединяет телефон с монитором HD.

Нэнси Горинг охватывает мобильные телефоны и облачные вычисления для Служба новостей IDG . Следуйте за Нэнси в Twitter на @idgnancy. Адрес электронной почты Нэнси [email protected]